권리 보호 센터

weijun

말레이시아 2024-05-23 15:56

해결됨

손실 제한은 트리거될 수 없습니다.

스톱 로스가 설정되면 스톱 로스는 트리거될 수 없습니다. 문제를 해결하기 위해 IB를 찾았지만 고객 서비스 로봇은 IB가 매우 바쁘다고 말했습니다.

FX7419540042

홍콩 2024-05-23 13:45

해결됨

90일 동안 거래를 하지 않으면 $10을 공제할 것이라고 말했지만 어떠한 통지도 주지 않았습니다.

다른 플랫폼들은 이를 청구하지 않거나 이메일로 사전에 통지할 것입니다! 이건 고객들의 돈을 훔치는 거 아닌가요?!

GULIJINLONG

홍콩 2024-05-23 13:45

해결됨

출금이 허용되지 않습니다

출금을 허용하지 않고 거래량이 충분하지 않다고 말하거나 이메일 답변을 기다리라고 요청합니다. 이메일 답변에는 출금이 가능하다고 나와 있지만, 여전히 출금할 수 없습니다.

JIUYEWANHUANGJIN

홍콩 2024-05-23 13:45

해결됨

포지션을 일찍 종료하면 손실이 발생합니다.

가격이 손절가에 도달하지 않았다면, 제 포지션은 미리 청산되어 손실이 발생했습니다. Exness에서 조사하고 보상해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 저는 이 플랫폼을 다시 사용할 용기를 갖지 않을 것입니다.

elif avcı

터키 2024-05-23 10:45

해결됨

플랫폼에서 시스템 장애가 발생했습니다

안녕하세요, 저는 139143129 계정으로 Exness 플랫폼에서 거래를 하고 있습니다. 제 XAUUSD 거래는 손실 상태입니다. 2024년 4월 20일 02:10경, 플랫폼의 가격이 정지되어 움직이지 않았고, 제 계정에 개입할 수 없었습니다. XAUUSD 매도 거래 후 손실을 보상하기 위해 매수 거래를 할 수 없었으며, 계정의 안전을 보장할 수 없었습니다. 시스템 지연으로 인해 모든 자본을 손실하였고, 거래도 손실이 있었습니다. Exness 플랫폼은 손실 보상으로 689.80 달러의 잔액만을 제공했습니다. 저는 문제가 발생했음을 설명하는 이메일을 회사에 보냈습니다. Exness 플랫폼은 시스템에 문제가 있다는 것을 인정했습니다. 그러나 제 손실은 어떠한 보상도 받지 못했습니다. 마진은 상승 옵션 하락 전에 헤지할 수 없다고 알려졌습니다. 추가 마진을 헤지할 수 없다는 답변을 받았으며, 이전에 여러 번 수행했음에도 불구하고 이러한 답변을 받았습니다. 이런 터무니없는 규칙으로 인해 제 10,000 달러가 모두 손실되었습니다. 저는 그들에게 10,000 달러를 지불해 달라고 요구합니다.

FX1854008652

브라질 2024-05-23 10:45

해결됨

투자 플랫폼 사기

WhatsApp에서 나에게 플랫폼과 YouTube 좋아요와 함께 일하라고 전화했지만, 10가지 작업을 완료한 후에만 월급을 받을 수 있다고 말했습니다. 이 작업들 중에는 반환을 받지 못한 투자가 있었고, 그들은 새로운 투자를 하고 돈을 돌려준다면 다시 돌려받을 수 없다는 이야기를 만들었습니다. 이미 이것이 사기라는 것을 이해했으니, 이 플랫폼에서 돈을 인출하는 방법을 알려주세요. 도움이 필요하고 일부 반환을 받고 싶습니다.

FX9808798742

홍콩 2024-05-17 16:45

해결됨

고객들이 거래하도록 유도하기

고객들이 거래하도록 유도하고 고객 자금을 사기하는 것. 빠른 해결 부탁드립니다.

QIQI9620

홍콩 2024-05-17 16:45

해결됨

플랫폼은 돈을 인출할 수 없습니다, 사기꾼

플랫폼은 돈을 인출하지 않으며, 에이전트들이 함께 포지션을 취합니다. 모두가 사기당하지 않도록 주의해야 합니다.

Anh Tuấn566

베트남 2024-05-17 10:56

해결됨

악셀의 복사 거래 서비스를 사용할 때 돈을 잃었습니다.

저는 Axel의 중개인에게 안내받아 계좌를 개설하고 세계 최고의 트레이더 1,200명 이상에 대한 정보를 가지고 복사거래 서비스를 이용했습니다. 처음에는 수익을 내고 더 예금하라고 제안했습니다. 저는 mt4 계좌 번호 914816에 3480달러를 입금한 후 돈이 없다고 말했습니다. 그 후에 트레이딩 전문가가 매우 두꺼운 주문을 넣고 큰 거래량을 가지고 트렌드에 반대하여 계좌가 모든 돈을 잃게 만들었습니다. 2023년 8월부터 2023년 9월 27일까지 제 계좌는 모든 돈을 잃었으며, 한 번도 인출하지 않았습니다. 확인을 위해 거래 내역을 제공하고 싶습니다.

MUTONG87945

홍콩 2024-05-16 13:56

해결됨

심각한 지연!

이익 중지를 손실 없이 균등화하는 것은 큰 손실을 가져옵니다! 부도덕한...!! ! ! !

FX4074155610

홍콩 2024-05-16 13:56

해결됨

동시에, 포지션 청산으로 인한 이익이 600달러 감소되었습니다.

동시에 포지션을 청산할 때, 두 개의 청산 가격이 있었는데, 그 차이가 $600로 잘못되었습니다. 시장이 상승할 때도 이럴 수 있을까요? 또한 포지션을 청산할 수 없는 문제도 있습니다. 비디오는 여기에 업로드할 수 없습니다. 하루 이틀 이상 사용하지 않았는데도 대기 주문의 손실 제한도 미끄러질 수 있습니다. 이 mt5가 작동하지 않는다면, 왜 시장에 내놓지 않는 건가요? 이런 일이 계속되면, 누가 당신의 플랫폼을 사용할 용기를 갖겠습니까? 이 문제가 합리적으로 해결되지 않는다면, 저는 다양한 플랫폼에 노출시킬 수밖에 없을 것입니다.

dooi

홍콩 2024-05-16 13:56

해결됨

내 계정은 29105771입니다.

친구에게 돈을 입금해달라고 부탁했고, 그 후에 나는 매수 주문을 했고, 7,000달러 이상의 이익이 차감되었습니다. 그 이유는 다른 기본 계정과 연관되어 있기 때문입니다. 누구와 연결되어 있는지 모르겠습니다. 그들에게 전화로 연락해 달라고 했지만 아직 연락이 없습니다. 너무 심하네요!

Daisyە

홍콩 2024-05-14 15:29

해결됨

출금할 수 없습니다. 원금을 돌려주세요.

저는 3,000달러를 입금했습니다. 첫 번째 인출은 1,000달러이지만, 두 번째 인출은 지급되지 않았습니다.

CHENMENG

홍콩 2024-05-12 10:15

해결됨

나는 exness에서 사기를 당했고, 플랫폼은 어떠한 도움도 제공하지 않았습니다.

검증 코드를 훔친 사람에 의해 US$4,100이 이체되었습니다. Exness는 이를 복구하지 않습니다.

QUSHIHANGZHE

홍콩 2024-05-10 09:26

해결됨

ATFX스프레드가 높고 슬리피지가 있으며 자금 인출이 불가능하므로 고객의 자금이 마음대로 동결될 수 있습니다!

ATFX스프레드가 높고 슬리피지가 있으며 자금 인출이 불가능하므로 고객의 자금이 마음대로 동결될 수 있습니다! 나는 ~을 사용하고 있다 ATFX 2년 동안 개인적으로 플랫폼을 운영했습니다. 나는 모두가 이 플랫폼에 익숙하다고 생각합니다. 또한 지난 2년 동안 플랫폼에 대한 저의 솔직한 평가를 간략하게 공유하겠습니다! 1. 높은 스프레드: 일반 시장은 항상 45-55 사이에서 변동해 왔으며 대형 시장의 스프레드는 더 높아 1랏 운영과 동일합니다. 1포인트의 이익을 얻으면 100달러에서 55 스프레드를 뺀 이익에서 45달러만 얻게 됩니다. 2. 척 미끄러짐: 많은 플랫폼이 큰 시장 추세에서 비슷한 상황을 겪고 있습니다. 3. 돈을 인출할 수 없음: 고객 자금을 마음대로 동결합니다. 플랫폼은 고객을 진지하게 생각하지 않고 고객이 힘들게 벌어들인 이익을 마음대로 쓸어버립니다!! 나는 이전에 이 플랫폼을 자주 본 적이 있습니다. "높은 스프레드와 리베이트"에 대한 보고가 있었지만 저는 그것이 사실인지 아닌지 전혀 신경 쓰지 않았고 여전히 플랫폼 계정을 사용했습니다. 올해 7월까지 이런 일이 나에게 일어났는데, 플랫폼이 직접 얼어붙었다. 내 계정의 출금 권한이 제한되어 있으며 여러 번 신청했지만 소용이 없었습니다. 저는 두 달 동안 매일 잠을 못 잤어요. 모두가 이것을 경고로 받아들여야 합니다. 같은 상황이 당신에게 일어날 때까지 기다리지 말고 후회하세요. 블랙 플랫폼을 멀리하세요!

ANYINGZHANFU

홍콩 2024-05-09 11:45

해결됨

Eto에서 돈을 인출할 수 없습니다.

2024년 4월 3일에 출금을 신청했지만 아직 받지 못했습니다. 고객 서비스도 해결하지 못했습니다.

FX3902040115

홍콩 2024-05-08 14:15

해결됨

내 잠긴 포지션의 주문은 강제로 청산됩니다.

주문이 잠겨 있고, 롱과 숏 로트가 동일하지만 강제로 청산되었던 이유를 모르겠습니다.

HAIHUANGSHANGPIN

홍콩 2024-05-08 14:15

해결됨

계정은 많은 손실을 입었고 플랫폼은 자금을 인출하는 것을 거부했습니다.

https://www.decodeex.com/zh-CN/이 플랫폼은 DECODE GLOBAL의 하위 플랫폼입니다. 저는 이 플랫폼의 IB이며, 여러 고객들에게 이 플랫폼에서 거래를 권장했습니다. 실패한 거래로 인해 모든 계정이 다양한 정도의 손실을 입었습니다. 고객은 이 플랫폼에서의 거래를 계속하지 않고 잔액을 청구했습니다. 그러나 플랫폼의 리스크 컨트롤은 계정 검토로 인해 인출을 거부했습니다. 이 문제는 지연되었으며, 현재로서는 1주일이 지났습니다. 매번 고객 서비스에 물어보면, 그는 항상 권한이 없어 정확한 답변을 줄 수 없다는 대답을 합니다. 제 IB 번호는 50003089이며, 제 이름 아래에는 6명의 고객이 있으며, 모두 다양한 정도의 손실을 겪고 현재 인출이 거부되고 있습니다. 총 금액은 약 12,000달러입니다.

WEILAIKEJI1011

홍콩 2024-05-08 14:15

해결됨

Exness의 자금은 안전하지 않으며 쉽게 도난당할 수 있습니다. UnionPay를 통해 돈을 입금할 수 있지만 다른 방법으로 돈을 인출할 수 있습니다. 고객 영역에 로그인하면 사라집니다.

나는 복사 거래 커뮤니티에서 신호 소스를 가지고 있습니다. 사기꾼은 Exness 플랫폼의 빈틈을 노려서 표적 사기를 진행했습니다. 먼저, 그는 당신의 이메일 주소로 받은 당일 주문 보고서를 요청할 것이며, 그렇게 하면 그는 당신의 이메일 주소를 알게 될 것입니다. 그런 다음 그는 미국 거주자라 주장하며 계정을 등록했지만, 그는 휴대폰으로 인증 코드를 받을 수 없었습니다. 그는 당신의 휴대폰 번호를 바인딩하도록 요청했고, 당신은 그에게 휴대폰 번호를 알려주었습니다. 이 때 그가 받은 인증 코드는 등록 인증 코드가 아니었습니다. 그는 당신의 이메일 주소를 사용하여 비밀번호에 필요한 인증 코드를 잊어버렸습니다. Exness 플랫폼에서 이 인증 코드의 목적은 분명하지 않습니다. 사기꾼이 비밀번호를 변경한 후, 그는 두 번째 인증을 애플리케이션 인증으로 변경했습니다. 이 때, 배경에 로그인할 수 없다면, 사기꾼은 돈을 훔칠 것입니다. 나는 입금은 UnionPay를 통해 하지만 인출은 USDT를 통해 할 수 있으며, 자체 및 외부 이체를 통해 자금을 훔칠 수 있습니다. 나는 시간에 발견하여 고객 서비스에 신속히 연락했습니다. 고객 서비스 전화에는 아무도 대답하지 않았고, 온라인 고객 서비스는 온라인 상태였습니다. 나는 신속히 인출 동결을 신청하여 1,000달러 이상의 손실을 입었습니다. 모든 자금이 사라지지는 않았습니다. 이 사건은 나를 성장시키기도 했습니다. 누군가가 인증 코드를 요청하면 제공하지 마십시오. 플랫폼의 보안을 과대평가하지 마십시오. 사기꾼은 인출이 자신의 은행 카드로만 가능한지 여쭤볼 것이며, 당신의 경계를 늦추도록 유도할 것입니다. 속지 않기를 바랍니다.

FX3634531335

홍콩 2024-05-08 14:15

해결됨

시간 내에 포지션을 청산할 수 없음; 스프레드 확대로 인한 청산

3월 21일 베이징 시간 5시 45분에 AUDNZD 최고 견적은 1.08545이었고, 최대 청산은 1.08790이었습니다. 스프레드는 245로 매우 넓어졌으며, 계정이 청산되어 손실은 269.15이었습니다. 6시 15분에 금 견적은 2198이었고, 상황이 잘못되었다는 것을 알게 되어 공매도 포지션을 청산하기 위해 주문을 내렸으나, 연속적인 청산은 무효화되었고, 그 후 금 가격이 2210 이상으로 상승하여 계정의 모든 포지션이 청산되었고, 총 손실은 746.79였습니다.