由于客户协议第3.10款，客户违反了octafx的服务条款，账户被冻结。octafx会履行对客户的承诺，并已开始全额退还剩余款项$ 15313.7。退款正在进行中，一旦退款完成，OctaFX团队将很快通知客户。

该帐户是在 https://www.octafx.com 注册的

我在 OCtafx 交易超过 1 年。最近，他们以这个原因（sub-clause）3.10 暂停了我的帐户。 我不知道我做错了什么。他们不允许我提取所有辛苦赚来的钱。我从来没有从这个平台赚过一分钱。我总是继续充值。我的钱里面还有 35,000 美元。很生气，突然关闭了我所有的账户. 永远不要相信octafx 我不知道该怎么办。很无奈。没人能帮我