Jochong
2023-04-15 00:15
马来西亚
Octafx 暂停了我的帐户USD20k
[调解对象]
Octa
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
出金
[调解金额]
$37,000(USD)
[调解时间]
34天10小时
Jochong已解决
2023-05-19 11:07
马来西亚
Octa回复
2023-04-19 10:54
塞浦路斯
回复
由于客户协议第3.10款,客户违反了octafx的服务条款,账户被冻结。octafx会履行对客户的承诺,并已开始全额退还剩余款项$ 15313.7。退款正在进行中,一旦退款完成,OctaFX团队将很快通知客户。
Jochong补充资料
2023-04-15 13:29
马来西亚
补充资料
该帐户是在 https://www.octafx.com 注册的
天眼海外客服联系交易商
2023-04-17 13:18
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2023-04-17 10:47
中国香港
审核通过
Jochong发起调解
2023-04-15 00:15
马来西亚
发起调解
我在 OCtafx 交易超过 1 年。最近,他们以这个原因(sub-clause)3.10 暂停了我的帐户。 我不知道我做错了什么。他们不允许我提取所有辛苦赚来的钱。我从来没有从这个平台赚过一分钱。我总是继续充值。我的钱里面还有 35,000 美元。很生气,突然关闭了我所有的账户. 永远不要相信octafx 我不知道该怎么办。很无奈。没人能帮我
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2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
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