liao7038补充资料

2023-01-19 14:02

中国

补充资料

盈利了，不给钱就有理了？就是在你们xm 平台不能盈利，对吧？

liao7038补充资料

2023-01-19 14:01

中国

补充资料

这就叫调解了？处理了？就是平台说一句，我就是骗你钱，我就要认了？

XM回复

2023-01-17 10:22

塞浦路斯

回复

尊敬的客户，您好 首先感谢您选择XM和对我们的支持！ 关于您账户 6138174 投诉的问题，根据您的反馈，我们之前已邮件回复到您注册邮箱，同时您的本金已经全数申请出金并且通过审核，如果您对出金有任何疑问，也请您随时咨询网页客服。再次感谢您对XM的理解和支持！ 致谢

liao7038补充资料

2023-01-09 14:00

中国

补充资料

我的姓名：吴志辉，请加快处理一下我的问题

天眼调解中心回复

2023-01-09 13:56

中国香港

回复

您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。

liao7038发起调解

2023-01-06 12:41

中国

发起调解

本人账户6138174，前段时间在xm开设账户并且交易，因为刚好碰上好行情，我盈利了6000多美金，就在出金的时候，xm平台封停了我的后台，并且说我对冲交易，还抹掉我的利润。我咨询了我的代理，代理与官方沟通后，列出了另一个客户的账户，6138172，说我们俩内部对冲，所以都不给利润，我让代理查了一下，很可笑吧？两个账户都是做多黄金盈利了，而且我还同时做了美日的交易，请问大家一个方向怎么对冲？纯粹就是看到客户盈利了不想给钱，而且还没有任何的协商，跟客户经理沟通就是让你一直等，没有任何证据下直接就可以封了客户账户，抹了客户利润，吃相难看至极。