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账户出问题,跟单无限制下单,平台不认
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德璞资本 德璞资本
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$522,574(USD)

调解时间

92天23小时

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德璞资本
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用心
2022年9月6日,本人用跟单软件进行跟单,同一个VPS里面登陆2个不同德璞的实盘账户,用的MT4跟MT5的单子,一个账户正常就跟一单,另外一个账户却无限制的下单。当时以为是跟单EA出问题了,就手动平仓。此时我以为是我自己跟单软件出问题了,其实结果并不然。因为跟的信号源多,晚上的时候在另外一个VPS上也是2个不同的德普账户,这个VPS里面的信号跟单是MT4跟MT4.然而也出现了同样的问题,一个正常,之前出问题的账户再次无限制重复下单!这个时候我才意识到不是我跟单软件的问题,是平台账户有问题。后联系客服,平台处理。一直拖说技术很忙,最后我把跟单软件发给平台,要求他们测试跟单软件问题。最终也没有测出问题。但平台却说是跟单EA问题,跟他们无关!整整的拖了快一个月。log什么都发给平台了,看了也正常,一会说是MT4版本问题,一会又扯其他问题!最终测试出也没有问题就说我跟单软件问题。

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