易水寒14641
2022-09-09 16:28
中国
让客户异常爆仓，不负责排查，以各种理由搪塞
[调解对象] 
山海证券
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$30,000(USD)
[调解时间]
70天1小时
易水寒14641经用户确认，已解决
2022-11-18 17:47
中国
山海证券回复
2022-11-11 10:38
英国
回复
客户到了爆仓点位。目前联系客户。
天眼海外客服联系交易商
2022-09-09 19:29 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2022-09-09 16:59 中国香港
中国香港审核通过
易水寒14641发起调解
2022-09-09 16:28
中国
发起调解
山海证券，让客户账户异常爆仓，我让山海证券排查我爆仓时那9个订单的爆仓原因，根据我自己的测算，爆仓点位并未达到，山海证券未认真直接把系统的爆仓数据给出来，说我爆仓，第二次回复，直接我交易的三个品种近期流水发过来，说我有爆仓的风险，完全牛头不对马嘴，当时我是准备入金的，现在出了问题他们的客服服务态度极差，多打几次电话把电话接起来直接放在旁边闲聊！
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