FX2243273217
2021-09-22 11:18
中国
激石平台订单无法平仓，导致账户爆仓穿仓
[调解对象] 
激石
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
2020031816211517242
[调解金额]
$6,215(USD)
[调解时间]
49天3小时
FX2243273217已解决
2021-11-10 14:44
中国
激石回复
2021-10-11 14:31
澳大利亚
回复
你好， 我们已经解决了客户投诉，并且客户满意我们的处理结果。
天眼调解中心回复
2021-10-09 13:51 
中国香港
中国香港回复
您好，您是问题已经解决了吗？
天眼海外客服联系交易商
2021-09-22 14:26 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-09-22 11:55 中国香港
中国香港审核通过
FX2243273217发起调解
2021-09-22 11:18
中国
发起调解
我在9月17号上周五下的几笔德指订单，在9月20日这周一早上无法平仓，导致账户内资金全部亏损并穿仓，在早上点击平仓会自动跳转到账户页面，因为平台问题无法平仓。等到下午登录时，账户余额已经为负值，显示已经穿仓，导致我损失惨重，并且联系客服已经无人回答，登陆官网也是机器人回复，请解决我的账户亏损问题。打了客服电话也是一直让等回复。发了邮件给他们，也没有回复。
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