FX2555469033
2021-06-11 10:35
中国
vt平台在客户设置止损未达到之前给客户平仓
[调解对象] 
VT Markets
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
2020031816211517242
[调解金额]
$922(USD)
[调解时间]
30天5小时
FX2555469033已解决
2021-07-11 15:42
中国
VT Markets回复
2021-06-11 15:35
澳大利亚
回复
客服已联系客户，再次向客户说明止盈止损的执行规则。客户表示，他已了解这是一个合理的情况，并非平台恶意未按价格平仓。
天眼海外客服联系交易商
2021-06-11 13:06 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-06-11 11:40 中国香港
中国香港审核通过
FX2555469033发起调解
2021-06-11 10:35
中国
发起调解
本人于2021年6月10日在此平台交易贵金属产品，在此期间本人设置止损位为1894，但是行情在1893.93时，此平台给我强制止损，在我观察后发现此平台最高价格为1893.96，于此金十数据价格最高为1893.79，使得本人此单损失452美金，实际损失高达922美金，当本人拿出证据时此平台未能给出合理解释便置之不理。
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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