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还有您所说的“一分钟上下浮动678个基点（详见附件）”在哪里？？

总觉得平台未经我授权同意却平掉了我的仓就是越权！因为我有很多的机会解套和盈利的。

尊敬的客户，您好 感谢您加入XM外汇平台。 您好，您的XM MT4/MT5账号为：290*****，我们查看到您在2021年2月26日有一笔交易黄金的单子，亏损1220美金，单子的单号为#48119868，同时我们也注意到客服在2月26日也就您的单子为您详细查询后，给到了相应的回复。您交易2.00低点差标准手黄金GOLD#买单，您设置的止损价格为1764.76，于2021年2月26日平台时间07时31分52秒止损平仓，实际止损平仓价格为1759.43。 基于XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。在平台时间2月26日7时31分，当时黄金GOLD#在K线图上一分钟最高价格：1765.80，最低价格：1759.02，一分钟上下浮动678个基点（详见附件）。您的单子是遇到了跳空，因当时价格波动迅速，造成一分钟价格浮动较大，同时市场价格并不是一个基点一个基点依次波动的，当市场价格到达了您设置的止损价，会触发指令平仓，但是由于市场报价中没有您设置的价格那么系统也会以下一个有效价格1759.43为您成交。由于市场波动剧烈导致价格的迅速增长或者下降，那么您订单执行的点位可能会与您的请求不同。是否跳空跳空多少是取决于设置的价格以及当时市场报价的，请您谅解。 如果您有任何疑问欢迎您随时联系XM官网在线客服进行咨询，联系客服请您进入XM官方网站 ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。 再次感谢您对XM地支持和理解！ 致谢

大家好！我是XM的新客户。平台以跳空为借口直接越过止损价平了我仓——致使我的止损单比设置价多出1000多美元的损失！并致使我失去了十多次可利用反弹机会盈利的机会。平台的“止损功能”为虚设？为误导客户吗？请平台详解！并补偿我的损失！