69944
2021-02-03 12:30
中国
ATFX严重滑点，无法出金！客服威胁，.删除出金权限，冻结客户资金
[调解对象] 
ATFX
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
2020031880011651849
[调解金额]
$3,955(USD)
[调解时间]
239天6小时
69944经用户确认，已解决
2021-09-30 19:08
中国
该内容涉及敏感信息，天眼已进行隐藏
ATFX回复
2021-02-26 13:42
英国
回复
关于此条投诉，是由于该IB违反公司规定代客操盘，名下几位客户对其进行投诉，严重损害了客户的利益及ATFX的声誉，并对我们进行恶意投诉。如我们一直所强调的ATFX及所有ATFX员工及IB在任何情况下都不能为客户提供实时喊单、交易托管、甚至代客操盘理财等服务。我们希望保证每一位ATFX客户的个人权益，希望该IB可以与名下投诉客户积极沟通解决问题，客户问题解决后佣金账户将会第一时间解冻，谢谢~！
天眼海外客服联系交易商
2021-02-03 17:07 
中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2021-02-03 14:07 中国香港
中国香港审核通过
69944发起调解
2021-02-03 12:30
中国
发起调解
大家好，以上是平台ATFX的部分内幕，希望所有散户团结一起联合抵制！！ 第一“平台恶意亏损客户资金”ATFX直接穿仓导致帐户还欠平台钱。 第二“严重滑点”“止损无效”，1905多单止损设置在1895，实际成交价格却在1877，比日内最低价还要低。止损即便设置了也无效！亏损最大时成交，反之即便你盈利，带止盈却无法成交。 平台给出的说法是点差扩大，止损无效这是很正常的现象 第三“冻结资金，删除出金权限，平台工作人员威胁”，平台吃客户亏损，后台直接删除用户的出金权限，目前无法出金，联系平台人员威胁若曝光后果自负，平台客服不断敷衍处理
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任