已解决
TradeMax坑害普通中国投资人,把客户当猪宰杀,有图有真相
调解对象
TMGM
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$3,394(USD)
调解时间
44天18小时

调解进度
香港2020-06-13
超时自动完结
天眼调解中心
距离交易商最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已解决”状态。如对处理结果有异议,可重新发起反馈
澳大利亚2020-05-14
回复
TMGM
是你自己操作爆仓了
回复
香港2020-05-13
补充资料
星空25987
自行操作爆仓?滑点也是我自己滑的吗?有图有真相

补充资料
澳大利亚2020-05-08
回复
TMGM
你好 是你这边自己操作爆仓了。我们之前也已经沟通过了
回复
香港2020-04-30
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
香港2020-04-30
审核通过
天眼调解中心
审核通过
香港2020-04-29
发起调解
星空25987




这次的爆仓造成的损失我不认可,我要求返还我爆仓的所有损失。
我要投诉的平台是TradeMax,交易服务器是TradeMaxGlobal-Live2 ,账号是222196 开的是ECN账户,ECN账户的原油XTIUSD的点差很稳定,都在10个点以内
事件经过:
最近的原油抄底,我相信大家都知道,我也是其中的其中的一员,我在2020.04.21买入XTIUSD(sell3.01)5.92买入,我的止损价是5.96(截图上可以看到),但是由于平台滑点68个点导致我的单子才被平掉,如果不是因为滑点导致平点这个单子损失216.72美元,我后面的单子压根也不会爆仓,我算了下共损失3394.39美元,现在平台只赔偿我600美元,我不知道平台赔偿的这个600美元的整数是怎么得出来的?我只知道如果不是平台滑点68个点,我就不会损失3394.39美元。大家可以看看我发的截图2020.4.21 12.35平台滑点爆了我XTIUSD(sell3.01),随后在2020.4.21 12:36相继爆了我6个单子(损失216美元后导致我保证金不足,我都来不及入金就被爆仓)





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