無法出金，請求各位幫忙

匯豐金融交易，為2020所創立
客服訊息愛回不回，且一直聲明要提領的話，交易量需達儲值金額的30倍，也就是說，假設儲值1000元，交易量30000到達即符合提領需求，但是以下是我的現行帳號的金額419165
我當初儲值金額1000，遲遲不給提領，屁話一堆