提款和账户恢复索赔

我的情况是这样的：我尝试提取余额，但由于我的账户未确认而无法提取，我请求支持 QUOTEX向我发送确认电子邮件时，他回复说我的电子邮件地址不存在，我再次要求编辑我的个人资料以更改电子邮件地址，以便他们可以向我发送确认电子邮件，并且我可以提取余额。直到今天我还没有得到回复。我发送了支持响应的屏幕截图以及我放入帐户个人资料中的电子邮件收件箱的主屏幕，确认所提供的地址确实存在。我希望您查看个人资料以更改电子邮件或向我发送新的确认电子邮件。谢谢。

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reclamo de retiro y recuperación de la cuenta

mi situación es la siguiente: intenté hacer un retiro del saldo pero no pude realizarlo ya que mi cuenta no estaba confirmada solicité al soporte de quotex que me enviara el mail de confirmación el mismo me respondió que mi dirección de correo no existía, nuevamente solicité se me editara el perfil para cambiar la dirección de correo y así me puedan enviar el correo de confirmación y poder realizar el retiro del saldo. no he tenido respuesta hasta hoy en día. envío captura de pantalla de la respuesta del soporte y pantalla principal de la bandeja de entrada del correo que puse en el perfil de la cuenta donde se constata que sí existe la dirección brindada. quisiera que meditaran el perfil para cambiar el correo o me puedan enviar un nuevo correo de confirmación. gracias.