无法出金

11月9日凌晨，在交易过程中突然就无法下单，我去问客服，客服跟我说“收到流通商通知目前不接受建仓，您可以尽快平仓及申请全额出金”。然后我就出金，告诉我要等1—3个工作日，因为自己的挣钱多了嘛，他们就不想给我出金，客服也是爱搭不理，顾问也找不到，感觉一直在拖着我。不想给我出金。然后过后就是周末了他更是可以拖。