沒有本人的同意下簽訂融資契約

第一次購買原油有審核當事人的資金在做推薦、第二次的購買卻沒有做資金的審核直接購買了1000的數量導致交易時資金不足、交易時造成違約的狀況、因為契約內容有所疑慮、所以沒有簽約、但公司直接簽訂融資契約、直接匯款67000美金到Ameriprise 的公司帳戶、想請客服幫忙解決問題