Невозможно вывести деньги

Компания объявила акцию 21 авнуста при вводе средств временно удваиваивается депозит, 23 числа платформа перестала работать вывод средств недоступен, утром поддержка отвечала что все решится в течение дня, сегодня просят 15% от счета доя того что бы вывести деньги. Помогите вывести средства! 2 аккаунта мой и отца в сумме 2663 доллара