PRC外汇平台的XAUSUD(美元计价黄金)系统计算异常导致爆仓,申请赔偿
您好,3月7日的XAUUSD品种交易中(交易系统时间:2023.03.07 15:52:06),因PRC平台的系统计算错误,把我持仓的相关订单强制平仓,造成损失,后续联系该平台的客服,他们客服表示原因是持仓的订单触及强平线,强平无问题。 (如图)从系统导入的后台数据显示强平时,黄金(buy,0.55手做多)强平价格是1841.24$,浮盈9970.40$,我持仓的黄金(sell,0.05×4,共0.20手做空)强平价格是1841.46$,浮亏908.05$,(看账面上盈利比亏损多近10倍)交易点差约0.22$。这种不是点差滑点与疯狂扩大点差的情况下,交易系统居然会变成负数强制平仓。 请尊敬的维权平台与交易者们审核是否合理,谢谢! 现申请帮忙向PRC平台索赔,赔偿相关损失金额或回复该时段被强平的相关订单,谢谢!
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