交易所下令销毁账户并削减赠金

在加入zeno交易所期间，账户产生了利息，由于工作性质，需要全部提现支付，我要求交易所提现15k（zeno账户余额15k多）。那天晚上，突然我的账户出现了一个非常高手数的奇怪订单（XPTUSD），我不知道这是一个带有gi功能的订单（我在交易历史中从来不知道有这个订单），使得我的账户被负数更多，但当时场内赠金还有3k多，第二天交易所就砍了我3k多赠金（虽然有赠金，账户还能下单），让账户退回。 0号……我给支持人员发了消息，但没有解决……现在我知道了这个wiki，我希望有人能帮助我解决我以不合理的方式损失的金额……

以下为原文推荐

sàn phát sinh lệnh làm cháy tài khoản và cắt bonus

Trong thời gian tham gia sàn giao dịch zeno, tài khoản tôi đã phát sinh lãi , vi tính chất công việc nên tôi cần rút hết để chi trả, tôi đã yêu cầu sàn cho rút 15k (số dư tài khoản trong zeno lúc đó hơn 15k). Đêm đó thj bỗng tài khoản tôi xuất hiện 1 lệnh lạ (XPTUSD) với số lot rất cao , mà tôi không biết đó là lệnh có chức năng gi (tôi chưa bao giờ biết đến lệnh đó trong lịch sử giao dịch), làm cho tài khoản tôi bị âm sâu hơn nữa, nhưng bonus sàn lúc đó vẫn còn là hơn 3k, ngày hôm sau sàn cắt luôn bonus hơn 3k của tôi (mặc dù còn bonus thi tài khoản vẫn đặt được lệnh) , làm tài khoản trở về số 0… tôi có nhắn lên ngừoi hỗ trợ nhưng ko được giải quyết… Nay tôi biết đến wiki này, mong ai đó có thể giúp đỡ tôi về số vốn đã mất 1 cách vô lý…