平台后台恶意对冲锁仓，导致账号被锁。

账号被平台后台恶意修改，出现两个大的对冲单子，导致账号被锁，客服张经理说要补保证金才能平仓出金，现在那个官网账号也被封了，那个和那个客服张经理联系的软件APP也被强制注销了账号，。