EXNESS平台 MT4软件 REAL9服务器XAUUSD产品历史数据严重缺失，多次联系客户处理无果

EXNESS平台 MT4软件 REAL9服务器XAUUSD产品历史数据严重缺失，多次联系客户处理无果。对于此问题，本人和平台在线客服、邮件、电话多次沟通联系。均没有得到处理。