Poipex Market Limited 從7/3日調解開始，終於在8/13日簡單回覆，

8/13日Poipex 資管平台經過40天簡單回覆了，寫（都在排隊出金，請耐心等待）,這寫法在6/24日Poipex平台經理就這樣寫了，但7/3日平台就不再回覆，現在又這樣回覆，不懂Poipex要我耐心等到何時？
煩請這兩天明確回覆，
1.怎麽出金，入帳，？
2.何時入帳？
3.6/21日開始出金，帳戶被扣款，沒入帳，出金顯示“取消出金”，錢沒回歸帳戶，這怎麽處理，請解釋，
4.poipex資管帳戶平台要入帳多少金額也該協調性吧！