无法正常出金，说让先交税16500元人民币才可以出金

我在该平台注册操作伦敦金，之后该平台拿我的账户多次频繁操作后导致我账户锁仓，然后平台人员提示我必须入金解仓，我没入。过了几日我发现账户可以解仓了，于是我解仓之后准备出金，可是该平台客服又让我必须先交税16500元人民币才可以出金。先前解仓要我入金，现在出金继续还要我交税，总之是不给出金