代理商恶意大手数下单几分钟爆仓

代理恶意下单导致爆仓，平台说不提供相关服务，让我们自行处理，和平台没关系。我只是想平台居中协调一下，比如限制对方的交易账户，我现在都联系不上代理。怎么协调。