无法取款

亲爱的GICC-FX交易所，我的名字是：Le Duc Tuan，代码MT5：13222425目前，我在GICC-FX上有一个投资账户，代码为MT5：13222225。护颜技术人员油漆支持。但是，出于个人原因，我需要从投资帐户中提取资金来处理这项工作。但是，撤离很困难，两名支持人员的解释也不令人满意。单词不匹配。例如：从技术上讲，您告诉我要提取1.5磅的足够量。当我达到足够的价格时，我仍然无法撤出资金，而市场业务员说我可以随时撤出，并且从未说过我必须达到足够的交易量。我要求证明这一点，但是到目前为止，还没有令人满意的答复。因此，我们希望您的交易大厅能为我满意地考虑并解决。谢谢，期待您的回音。 Le Duc Tuan

以下为原文推荐

Không thể rút tiền

Kính gửi sàn GICC-FX,Tôi tên: Lê Đức Tuấn
Mã MT5: 13222425
Hiện tại, tôi đang có tài khoản đầu tư tại sàn GICC-FX với mã số MT5: 13222425. Tôi được nhân viên thị trường là Ms. Huyền và nhân viên kỹ thuật Mr. Sơn hỗ trợ.
Tuy nhiên, với lý do cá nhân nên tôi cần rút tiền trong tài khoản đầu tư để xử lý công việc. Tuy nhiên, việc rút tiền gặp khó khăn và 2 bạn nhân viên hỗ trợ giải thích không thoả đáng. Lời nói không khớp nhau. Ví dụ: bạn kỹ thuật bảo tôi đánh đủ khối lượng 1.5lot sẽ được rút tiền. Khi tôi đánh đủ thì vẫn không rút được, trong khi bạn nhân viên thị trường nói có thể rút bất cứ lúc nào và không hề nói là phải đánh đủ khối lượng. Tôi đã yêu cầu chứng minh điều đó, nhưng đến hiện tại vẫn không có phản hồi thoả đáng.
Vậy kính mong Quý sàn giao dịch, xem xét giải quyết thoả đáng giúp tôi.
Xin cám ơn và mong nhận được phản hồi từ sàn.
Lê Đức Tuấn