KYC不通过

由于在美国获得了金融许可证，KYC（瓦努阿图共和国）要求更严格的个人身份验证，因此我们于11月26日提交了要求的其他个人身份验证信息。据说需要3到5周才能完成检查，但截至1/26，检查尚未完成，因此无法撤消。Regal Core Markets主页上没有有关新许可证的描述，但与以前一样，这是瓦努阿图共和国许可证的描述。即使我进行查询，也无法回答此类问题。

以下为原文推荐

KYCが通らない

アメリカ合衆国の金融ライセンスを取得した事により
今まで(バヌアツ共和国)のKYCから更に厳しい本人認証が必要になったとの事で11/26に追加要求された本人認証情報を提出しました。
審査完了まで3〜5週間を要するとの事でしたが、1/26現在迄未だ完了に至っておらず、出金もできない状態のままです。
Regal Core Marketsのホームページ内には新しいライセンスに関する記載は無く、以前のままバヌアツ共和国のライセンスの記述です。
問い合わせをしてもこの手の質問に対しては全く回答は無いです。