无法出金，入金也有问题

我18号第一次入金， 19号第二次入金，但21号入账的，但入账的时候是交易的方式分三次到账的，下面红色画圈就是第二次入账的金额，所以当天有点疑惑，也有点担心，也想尝试一下出金，结果他们说做交易100手才能出金，我应该怎么解决事情呢？