上个月出金至今没到账

我在联准国际平台做交易，交易账号是200215885，上个月出金，至今还没到账，过程中，发过多次照会，都没效果，同平台经理反映，客服反映，都说帮我通知上去了，可是一日复一日，从上个月到今天，出金还没转到我的账户，很不讲诚信，以前说好了，出金1-3天，现在已经9月16号了，出金还没到账。