故意设置出金关卡及难题

开始出金的时候说银行卡错误，要交保证金，交了保证金，又说信用分不足百分百，提升了信用分，提现后二十四小时不到账，问在线客服说是转账通道卡款，要等7-15内到账，今天第十六天了还是不到账，在线客服说不确定到账时间，叫耐心等待（），我是不是碰到黑平台了