以各种理解不出金

2019年12月25日晚以银行卡信息错误不能出金，需交保证金总金额的20%，方可出金，28号晚交完保证金过后还是拒绝出金，又以信用分不足100分，需交20分信用分，3000元1分。2020年1月3号晚交了20分的信用分60000万，还是拒绝出金，又以信用分不足100分，还差6分，需20000块……请问这个平台是黑平吗？请问澳洲监管ASIC你们能监督这些外汇平台吗