Если вы считаете, что ваш ордер пострадал, для расследования этого ордера нам нужно попросить вас отправить письмо с зарегистрированной электронной почты на support.cn@icmarkets-cs.com с темой «Запрос на расследование сделки», в письме укажите номер вашего торгового счета и номер этого ордера, и кратко опишите ваш вопрос. Мы ответим вам в течение 3-10 рабочих дней. Спасибо за вашу поддержку и понимание.

Я торгую только золотом. С момента внесения депозита в августе 2026 года у IC каждая сделка сопровождается отрицательным проскальзыванием: при обычном рынке проскальзывание в обе стороны составляет от 1 до 3 долларов, максимальное достигало 7 долларов. При экстремальном движении рынка в момент выхода данных Non-Farm Payrolls они вообще удаляли мои хеджирующие ордера, что приводило к стоп-ауту и обнулению депозита. Кроме того, постоянно происходят мелкие махинации: например, позиция не закрывается при достижении тейк-профита или закрывается до срабатывания стоп-лосса. Я правда не понимаю, как они умудрились стать такими крупными и почему у них так много клиентов с нулевым количеством жалоб. Я уж точно оставлю им один негативный отзыв! Прошу всех держаться от них подальше.