用户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序，建议客户首先联系平台

客户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序，建议客户首先联系平台

В пятницу позиция не была закрыта. Я вывел средства со счета. В понедельник на открытии на моем счету было 200 долларов, я думал, что когда эти 200 долларов исчезнут, позиция закроется. Сегодня понедельник, мои 200 долларов превратились в -3200 долларов. На счету было 940 долларов, он заблокировал мой доступ к аккаунту. Затем 940 долларов были переведены с моего денежного счета на убыточный счет. После этого они восстановили чистую стоимость до 0. Этот инструмент не закрывается автоматически после полной потери средств. Почему позицию закрыли только при убытке более 3000 долларов? Он перевел средства с денежного счета на мой счет, чтобы обнулить отрицательный баланс. Это нормально?