Уважаемые сотрудники Forex Eye, здравствуйте! Я являюсь представителем ETO Markets (номер аккаунта 6108606), у меня есть 5 клиентских счетов (8607160/8606843/8607149/8607148/8607158) с общей чистой стоимостью около $6003.01. Платформа отказала в выводе средств по причине "нарушения правил торговли\", разрешив только вывод основного капитала. Критерии определения \"нарушения\" платформой полностью зависят от того, является результат торговли убытком или прибылью, а не от самих торговых действий. Это типичное избирательное применение правил, серьёзно нарушающее принципы честной торговли. I. Двойное подтверждение соответствия торговой методики перед открытием счетов 27 февраля 2026 года перед открытием счетов я через онлайн-поддержку на официальном сайте ETO проконсультировался о торговой методике (полная загрузка позиции за несколько секунд до закрытия рынка, выход на следующий день при открытии). Сотрудник поддержки четко ответил: \"Платформа не имеет ограничений по времени или способу торговли для клиентов\", и сам предложил связать меня с менеджером по клиентам. Затем менеджер по клиентам связался с меня и сказал, что передаст информацию руководству. Примерно через час он ответил: \"Руководство сказало, что если ваша торговля нормальная, позиции держатся, прибыль нормальная, Eto Markets не будет удерживать средства клиентов. Описанная вами ситуация торговли в Eto позволяет нормально выводить прибыль.\" II. Платформа никогда не определяла нарушение при убытках 9 марта клиент получил убыток, я подтвердил с менеджером по клиентам, есть ли проблемы с методикой, ответ был \"риск-менеджмент не сказал, что эта сделка нарушает правила\". 20 марта клиент получил отрицательный баланс, мы подали запрос на обнуление отрицательного значения, менеджер по клиентам четко ответил \"нормальное обнуление\". 23 марта после того, как клиент получил отрицательный баланс и мы подали запрос на обнуление, мы ещё раз подтвердили с менеджером по клиентам платформы, что эта методика является нормальной, и обнуление также нормальное. III. После получения прибыли платформа внезапно изменила позицию 28 марта 5 счетов использовали абсолютно одинаковую методику торговли и получили прибыль. При подаче запроса на вывод средств платформа впервые определила это как \"нарушение\", разрешив только вывод основного капитала. Платформа в письме указала нарушение пункта 9.7 клиентского соглашения \"использование тестирования ликвидности", но не предоставила никаких конкретных номеров ордеров, времени или доказательств, только удержала мою комиссионную выплату $42.15. IV. Основные вопросы Методика одинакова: при убытках соответствует требованиям, при прибыли нарушает правила. Критерии определения платформой зависят от результата прибыли/убытка, а не от самих торговых действий. Это нарушает двойные обещания онлайн-поддержки и менеджера по клиентам перед открытием счетов. V. Требования Выплатить всю прибыль 5 клиентов (около $6003.01); Отменить удержание моей комиссионной выплаты. Доказательства: Я сохранил записи онлайн-чата с поддержкой, многократные записи общения с менеджером по клиентам (включая ответ руководства), скриншоты письма платформы, записи торговли, могу предоставить в любое время. Контактная информация: номер аккаунта представителя 6108606, email 18076560898@163.com ETO В Markets существует множество случаев невозможности вывода средств после получения прибыли, это не единичный случай. Спасибо сотрудникам Forex Eye за помощь! Примечание: приведённые выше скриншоты являются лишь частью доказательств, если потребуется больше, я могу предоставить в любое время.