XMОтветить

2022-10-18 08:42

Кипр

Ответить

Уважаемый клиент, прежде всего, спасибо за выбор и поддержку XM. Ваша учетная запись XM MT4/MT5 — 62446913, а номер заказа: #747858146. Что касается несоответствия между ценой размещения ордера и фактической ценой открытия позиции, на которое вы жаловались, мы впервые сообщили об этом в соответствующий отдел и дали следующий ответ после подробного расследования. Во-первых, XM является брокером A-Book, поэтому все заказы клиентов торгуются по рыночной цене. Мы проверили, что вы разместили ордер Sell Stop с 0,01 лотом GOLD. Рыночная цена выше цены размещения ордера. Все цены колеблются от высокой до низкой, а ордер был продан по цене продажи. Ваш ордер Sell Stop был размещен в 15:30 13 октября 2022 г. по времени платформы, когда был опубликован индекс потребительских цен США, что вызвало мгновенное резкое колебание GOLD# (2292 пункта). Поскольку рыночная цена не меняется шаг за шагом, ордер будет продан, когда сработают инструкции, когда рыночная цена достигнет установленной вами цены ордера. Однако вы не установили цену среди рыночных цен, поэтому ордер будет торговаться по доступной цене, а именно 1652,69, согласно системе. Поскольку волатильность рынка привела к быстрому росту или снижению цены, поэтому точка, в которой ваш ордер был исполнен, скорее всего, отличалась от той, которую вы запрашивали. Есть ли ценовой разрыв или насколько он велик, это зависит от установленной вами цены и текущей рыночной цены. Подробная рыночная тенденция не может контролироваться людьми, и надеюсь, вы понимаете. Наконец, еще раз спасибо за поддержку XM и ваше понимание. Если у вас есть какие-либо вопросы, зайдите на официальный сайт XM https://www.x1m1world.online/cn/ и нажмите на онлайн-службу поддержки клиентов в правом верхнем углу страницы, чтобы получить помощь. А XM обеспечивает круглосуточное онлайн-обслуживание клиентов с понедельника по пятницу. Мы очень рады служить вам. Хорошо тебе провести время.

FX2898333997Начать посредничество

2022-10-13 22:19

Китай

Начать посредничество

2022/10/13日晚，美国CPI数据出来后黄金急速下跌，我提前设置的挂单被成交，成交价格距离挂单价格滑点近1000点。同时间其它平台的相同策略，正常成交。