FXCMОтветить

2021-10-15 14:21

Соединенное Королевство

Ответить

FXCM получил ваш отзыв. Нам очень жаль, что мы не дошли до вас какое-то время. По вашему счету и номеру телефона истории депозитов в личном кабинете не обнаружено. Так что никаких комиссий нет. Подтвердите, что предоставленная вами информация об учетной записи верна. Не стесняйтесь обращаться в нашу официальную службу поддержки клиентов в рабочее время, если у вас возникнут проблемы. Еще раз спасибо за вашу поддержку FXCM. Мы искренне надеемся на лучшее обслуживание.

BAIRIJIHUA31313Начать посредничество

2021-10-02 08:14

Китай

Начать посредничество

我去年9月份介绍我的老客户来福汇开户，和CATIA也就是所谓客户经理对接中了解到客户只需要入金达到5000美金以上,即可以开通我代理资格。随后我让客户开通账户，总入金达到了9000美金，我也按月收到了每月佣金数额的邮件通知，出于对福汇平台的信任，我没有申请提取佣金。 但客户一直反映平台卡顿，反应总会延迟，交易活跃时段，总是不能及时成交订单，总之体验不好，不愿意再追加资金。我也没让其他客户再来福汇做。 但没有想到的是福汇居然单方面终止合作，而且拒绝告知今年4月份的佣金数额。等我意识到问题有些严重，申请出佣金的时候，申请两次接收佣金的账号都被直接禁用。 整个过程福汇没有任何人跟我做任何提醒，难道我客户交易量不够高，总交易金额不够大，我就要被剥夺代理资格，而且是不打招呼，简单粗暴的只在5月份来信告诉我中止合作就完事了吗？ 如果双方终止合作，把之前的佣金结算清楚就好了，过程中福汇工作人员有打电话给我说佣金结算没问题，但事实上福汇根本没有兑现发放我前期佣金，现在我严正声明，福汇不要欺负我们中国人，请按承诺发放佣金237.8美金，否则继续投诉你们