Я подаю эту жалобу в отношении Giraffe Markets за удержание приблизительно USD 22 000 из моего оставшегося капитала и отказ обработать мой вывод средств. Во время моей торговой деятельности в Giraffe Markets я уже понёс приблизительно USD 28 000 торговых убытков. После этих торговых убытков на моём торговом счёте осталось приблизительно USD 22 000 моих собственных средств. Я запросил вывод этих оставшихся USD 22 000. Однако Giraffe Markets отказался обработать мой вывод средств. Причина, которую мне сообщили, заключается в том, что мой счёт не принёс достаточной прибыли для брокер и что комиссии платёжного шлюза были понесены брокер в связи с моими депозитами/транзакциями. Поэтому Giraffe Markets стремится рассматривать мой оставшийся капитал как компенсацию этих предполагаемых расходов. Это вызывает у меня серьёзную обеспокоенность. Я признаю, что приблизительно USD 28 000 были потеряны в результате моей собственной торговой деятельности. Я не оспариваю эти торговые убытки. Моя жалоба конкретно касается оставшихся приблизительно USD 22 000, которые принадлежат мне и которые сейчас удерживаются от вывода. Эти USD 22 000 не были потеряны в результате торговли. Giraffe Markets удерживает их из-за предполагаемых комиссий платёжного шлюза и потому, что, согласно данному мне объяснению, мой счёт не был достаточно прибыльным для брокер. Я запросил, чтобы Giraffe Markets предоставил договорное основание, показывающее, где я согласился на то, что мой оставшийся капитал может быть удержан для компенсации брокер за комиссии платёжного шлюза или потому, что брокер не получил достаточной прибыли с моего счёта. Поэтому я запрашиваю, чтобы Giraffe Markets немедленно высвободил мои оставшиеся приблизительно USD 22 000 для вывода. Для ясности: Приблизительные торговые убытки: USD 28 000 Удерживаемый оставшийся капитал: USD 22 000 Приблизительная общая сумма задействованных средств: USD 50 000 Я готов предоставить WikiFX мои выписки по счетам, историю торговли, запрос на вывод средств, записи транзакций и переписку с Giraffe Markets, показывающие причины отказа в выводе моих средств. Я убедительно прошу WikiFX оказать содействие в расследовании этого вопроса и помочь мне вернуть оставшиеся 22 000 долларов США.