Я клиент платформы Anzo, аккаунт 949684. В апреле 2026 года я честно и нормально торговал золотом XAUUSD на коротких позициях, весь процесс был полностью законным, без каких-либо нарушений. Однако платформа злонамеренно выжала из меня все средства: вся прибыль, кроме первоначального депозита, была обнулена. Сейчас я не могу войти ни в MT4, ни в личный кабинет. Почти два месяца я пытаюсь защитить свои права, но везде получаю отказы. В отчаянии я вынужден предать это огласке со слезами на глазах! 15 апреля я внес 6585 долларов США. Вручную торговал золотом на коротких позициях. Каждая сделка — время открытия, закрытия, цена — полностью проверяема. Это были обычные краткосрочные сделки, без каких-либо нарушений, таких как флиппинг, хеджирование или арбитраж. Скриншоты торговых операций полностью сохранены. После завершения торговли в тот день у меня образовалась разумная прибыль. Однако, когда я собирался подать заявку на частичный вывод средств, платформа внезапно начала одностороннее «расследование», выдумав, будто я нарушил пункт 33.6 клиентского соглашения, и без каких-либо доказательств признала мои сделки недействительными. С апреля по настоящее время я постоянно общался со службой поддержки платформы по электронной почте, защищая свои права. Мы обменялись десятками писем. Я неоднократно предоставлял полные выписки по счетам, доказывая свою невиновность, но платформа игнорировала мои законные торговые записи и бесконечно требовала различные строгие нотариальные документы: фотографии с удостоверением личности, нотариально заверенную копию паспорта, заверенную копию адреса и т.д., постоянно повышая требования. Я честно объяснил, что по объективным причинам не могу быстро предоставить нотариальные документы, и неоднократно просил вернуть хотя бы мой депозит и прибыль, но платформа полностью игнорировала это — не сверяла мои торговые записи, чтобы доказать отсутствие нарушений, и отказывалась обсуждать возврат прибыли. Более того, не предоставив никаких конкретных доказательств нарушений и не достигнув со мной никаких договоренностей, платформа в одностороннем порядке обнулила всю мою торговую прибыль в размере 1308,49 долларов США, конфисковав весь доход, который я заработал, внимательно следя за рынком. Сейчас мой торговый терминал MT4 и клиентский кабинет заблокированы, я не могу войти, полностью лишен доступа к счету. Я не могу даже проверить баланс счета или торговую историю — все мои права ограничены платформой в одностороннем порядке. За два месяца я неоднократно отправлял письма с просьбами, но каждый раз получал лишь шаблонные отписки. Меня постоянно просили предоставить все новые нотариальные документы, но ни разу не ответили по существу на мои законные торговые записи и не объяснили, какая именно сделка нарушила пункт 33.6. Они не могут предоставить ни одной детали сделки, подтверждающей нарушение, и лишь на основании расплывчатого пункта произвольно присваивают прибыль трейдера, блокируют счета, отрезая пользователям доступ к операциям, полностью игнорируя законные права на имущество трейдера. Я сосредоточенно следил за графиками, вручную совершал сделки одну за другой, накапливая прибыль. А платформа легким движением, сославшись на «расследование», все это отняла. Теперь я не могу войти в аккаунт, прибыль обнулена, никаких подвижек в защите прав. Время, усилия и заработанные кровные деньги пропали даром. Я публично разоблачаю необоснованные и произвольные действия Anzo Capital Limited, предупреждаю всех валютных трейдеров держаться подальше от этой платформы и прошу соответствующие органы помочь с контролем. Надеюсь, платформа пересмотрит мои законные торговые записи, вернет всю несправедливо конфискованную прибыль и разблокирует доступ к счету, чтобы я мог вывести средства. Умоляю всех о помощи, желаю добрым людям долгой и здоровой жизни.