Я торгую на этой платформе уже какое-то время, постоянно теряю деньги и никогда ничего не выводил. В этом году я наконец-то получил прибыль и хотел вывести часть, но платформа не позволяет мне этого сделать. Они постоянно говорят "KYC" (Знай своего клиента), а когда я обращаюсь в службу поддержки, они просто говорят мне отправлять электронные письма, но никто не отвечает. Если я говорю слишком много, служба поддержки просто перестаёт отвечать и игнорирует меня, что бы я ни говорил. Возможно ли, что я никогда не получу свои доллары обратно?