В августе 2023 года я совершил сделку с золотом на этой платформе, соблюдая все правила платформы и даже сделав скриншоты истории транзакций. В этом году я хотел вывести 90 000 юаней основной суммы со своего счета для оборота, но вьетнамская служба поддержки внезапно заявила: «Система восстановила данные за 2023 год и определила, что ваша сделка является „аномальным мошенническим трейдингом“, что является нарушением. Ваш аккаунт заморожен, и для разморозки требуется штраф в размере 30 000 юаней». Я был ошеломлен. Как это можно считать мошеннической сделкой, если я совершил только одну транзакцию? Я предъявил им скриншоты сделки 2023 года и хронологию событий, но сотрудники службы поддержки по-прежнему отказались признавать свою ошибку, заявив: «Данные платформы подтверждают, что система права. Либо заплатите штраф, либо ваш аккаунт будет заморожен навсегда».