Инвесторы потеряли все инвестиционные средства, которые они внесли на платформу инвестиций Mounto, общей суммой $23,021 (эквивалентно 33,663,703 KRW), мгновенно 26 сентября. Брокер запросил у инвесторов дополнительные средства, заявив, что если они инвестируют больше, чем текущий баланс торгового счета на серебряном счете, они смогут перейти на золотой счет и восстановить свои убытки. Они также упомянули, что использование искусственного интеллекта уровня 3 может предотвратить стоп-ауты. В ответ на этот запрос 13 сентября инвестор внес дополнительные $7,771 в качестве инвестиционных средств. Прибыль постепенно увеличивалась до 19 сентября, когда баланс торгового счета составлял $36,296. Однако после выполнения рекомендованных брокером позиций "продать" 19 и 20 сентября уровень маржи начал стремительно снижаться. В результате сделки, рекомендованные брокером, привели к значительным убыткам вместо ожидаемой прибыли, что привело к тому, что инвестор потерял все свои инвестиционные средства мгновенно 26 сентября. Текущий баланс счета на 26 сентября составляет $0, по сравнению с $36,296 на 19 сентября, а Общая прибыль составляет -$52,319.