Снятые деньги еще не пришли моя карта

Я давно подал заявку на снятие денег, а деньги еще не поступили. Недавно было показано, что заявка была одобрена, но деньги до сих пор не поступили на мою карту. Пожалуйста, помогите мне с проблемой