Вывод средств за 24 дня еще не наступил

Я применил деньги 19 апреля, но деньги еще не пришли. Сегодня 13 мая и прошел почти месяц. Платформа заявила, что для зачисления денег на карты после мая потребуется T + 5 дней. Но как я могу сделать следующий вывод, если с апрельским выводом не обращались (один раз за запрос на снятие средств). Таким образом, для вывода в апреле, больше прибыли только цифры. Компания заявила, что будет обработана в течение нескольких недель. Но какая разница между несколькими неделями и несколькими месяцами, потому что число неизвестно. Ха ха