Невозможно снять депозит и прибыль

Я внес на депозит более 10000 долларов США BACERA CO PTY LTD 21 марта. И я получил прибыль более 50 000 человек. Я попросил вывести деньги в конце транзакции, но платформа дала мне капитал только на следующий день. А остальные части еще не прибыли. Персонал службы поддержки сказал, что перезвонит мне после проверки информации. Но они не перезвонили. Я звонил несколько раз за 2 дня, и они прямо вешают мой телефон, когда слышат мой голос.