Документы уже предоставлены, н

Документы уже предоставлены, но не выплачиваются средства. Банковская выписка уже была предоставлена один раз, специально пошел в банк, чтобы решить эту проблему, но платформа KCM снова требует предоставить их заново и не выплачивает мне средства.