Невозможно снять средства

Торговля прекратилась в апреле, и я подал заявку на вывод средств. Иногда говорят, что это займет месяц, а иногда говорят, что нет конкретного времени. Сейчас звонят и говорят, что это займет от 3 до 6 месяцев. Безмолвный! Не было никакого объявления перед приостановкой торговли. Нет объяснения и никакой надежды на вывод средств...