Задержка вывода средств на 4 дня

Я подал заявку на вывод средств 18-го числа, статус показывает "в обработке", но до сих пор неизвестно, когда будет осуществлен вывод. После жалобы по электронной почте, они сообщили, что вывод был успешным. Однако средства еще не поступили на счет, и статус также показывает "в обработке". Интересно, компания решает эту проблему очень медленно.

Ниже приводится исходная рекомендация

Withdraw pending 4 days

I made a withdrawal on the 18th and the status is processing, but until now there is no certainty about the withdrawal. After complaining via email, they said the withdrawal was successful. But I haven't received the funds at the bank and the withdrawal status is still processing. It's very funny, companies seem to be slow to address the problem.