Закрытие счета

Здравствуйте, добрый день всем, я работаю на quotex менее месяца и сегодня, понедельник, 04/15/24, после работы утром, когда я попытался работать после полудня, приложение на моем мобильном телефоне попросило меня войти в систему, когда я пытаюсь войти в систему, мне появляется уведомление о том, что мой аккаунт был приостановлен из-за нарушения правил и политики компании, что-то нелогичное, особенно учитывая тот факт, что у меня отрицательный баланс и на счету 273 доллара, и я считаю, что его закрыли по ошибке, так как нет логической причины. Я подал соответствующую жалобу в службу поддержки и теперь буду ждать ответа, я просто надеюсь, что это не займет много времени, и я хотел бы узнать, сколько времени может занять восстановление моего аккаунта и можете ли вы мне помочь, а также спросить, кто-нибудь смог решить подобный случай, спасибо.