Нормальные снятия средств будут невозможны с конца марта

Выводы обычно осуществляются в середине марта, но в конце марта задерживаются. Я отправил электронные письма с запросами 4 апреля и 8 апреля соответственно. Один ответ был о том, что канал вывода был закрыт во время праздников, а другой ответ был о том, что заказ был оформлен, но счет так и не был получен. В настоящее время есть проблемы с пополнением и выводом средств, но процесс проверки вывода нормальный. Кто-то ответил на электронное письмо, но средства не могут быть получены.