Они приостановили мое членство и обнулили мой баланс

Здравствуйте, пока я торговал золотом на Форексе и находился в прибыльной позиции на своем счете, они внезапно удалили кредит и отправили мне электронное письмо, утверждая, что я злоупотреблял защитой от отрицательного баланса. Я закрыл свои сделки и ответил на их запрос. Я не думаю, что совершил какие-либо ошибки или проступки. Все мои сделки всегда находились в прибыльной позиции. Не было ни одного убытка, при котором я мог бы использовать бонус. Затем они проверили мой счет, и через 6 дней отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что я нарушил правила. Они уменьшили баланс на моем счете до 0 и закрыли мой счет. Я попросил их предоставить мне доказательства, указывающие, где и как я совершил ошибку или злоупотребил, но они этого не сделали.