Они утверждают, что вы можете снять деньги

Они утверждают, что вы можете снять бонусный счет в соответствии с условиями, и когда я прошу предоставить мне историю транзакций, они не отправляют ее, потому что в ней нет ничего, что заполнило бы бонусный счет. После того, как прошло 3 месяца, я выполнил задания и сообщил им, что хочу снять деньги. Они говорят: "Когда я выполнил все условия после совершения сделок".