Они закрыли мой аккаунт

Здравствуйте, у меня был аккаунт на платформе quotex, с которым я нормально работал. Но они закрыли мой аккаунт внезапно. В нем были деньги, которые мне нужно вернуть, предположительно в качестве предосторожности. Они закрыли его, чтобы никто не снял мои деньги. Я подал жалобы и жду ответа. Я не знаю, можете ли вы мне помочь. Вот депозит и электронная почта, которая сообщает мне, когда я хочу войти.

Ниже приводится исходная рекомендация

Cerraron mi cuenta

Hola tenía una cuenta en la plataforma quotex con la cual estaba operando con normalidad pero ellos cerraron mi cuenta de un momento para el otro y tenía dinero en ella el cual necesito recuperar supuestamente por precaución la cerraron para que nadie retire mi dinero hice los reclamos y estoy a la espera de la contestación no se si ustedes me pueden ayudar? Ese es el depósito y lo otro lo que me dice cuando quiero ingresar