Я не могу снять свои деньги

Я боролся, чтобы собрать деньги и инвестировать, а теперь не могу их вывести. Каждый раз, когда я пытаюсь, я получаю уведомление, которое говорит: "Мы свяжемся с вами и проверим ваши данные". До сих пор ничего не произошло. Я пытался связаться с технической поддержкой, но пользы от этого не было.